Webové aplikácie na mieru – zákaznícke portály, dashboardy a interné systémy postavené na mieru vašim procesom, nie naopak. Väčšina firiem má aspoň jeden proces, ktorý beží na tabuľkách a e-mailoch, pretože žiadny hotový nástroj ho nevie presne pokryť. To je typický kandidát na vlastnú aplikáciu.

Kedy má vlastná aplikácia zmysel

Vtedy, keď hotový nástroj pokrýva osemdesiat percent potreby a zvyšok sa dopĺňa ručne. Alebo keď za licencie platíte za desiatky funkcií, z ktorých používate tri. Prípadne keď dáta žijú v troch systémoch naraz a nikto nevie povedať, ktorý má pravdu. Vlastná aplikácia dáva zmysel presne v týchto situáciách, nie ako náhrada všetkého.

Čo býva jej obsahom

  • Zákaznícke portály – objednávky, faktúry, dokumenty a stav prípadov na jednom mieste.
  • Interné dashboardy s reálnymi číslami namiesto mesačného exportu do tabuľky.
  • Schvaľovacie workflow s rolami, oprávneniami a auditnou stopou.
  • Nástroje pre operatívu – plánovanie, evidencia, kontroly, reklamácie.
  • Napojenie na existujúce systémy, aby aplikácia nebola ďalší ostrov dát.

Ako pri tom postupujeme

Najprv prejdeme reálny proces s ľuďmi, ktorí ho denne robia, nie len so zadávateľom. Z toho vznikne prvá verzia, ktorá rieši najbolestivejšiu časť a nasadí sa do prevádzky skôr, ako sa doriešia detaily zvyšku. Ďalšie kroky potom vychádzajú z toho, čo sa pri používaní ukáže ako naozaj potrebné.

Aplikácia zostáva vaša – vrátane zdrojového kódu, dokumentácie a prístupov, aby ste neboli viazaní na jedného dodávateľa.

Časté otázky

Dá sa aplikácia neskôr rozšíriť o ďalšie oddelenia?

Áno, práve preto začíname jedným procesom. Dátový model a oprávnenia navrhujeme tak, aby pridanie ďalšieho tímu alebo agendy neznamenalo prestavbu základov. Rozšírenie potom býva otázkou nových obrazoviek a rolí, nie nového projektu.

Kto aplikáciu prevádzkuje po odovzdaní?

Ako sa dohodneme. Môžeme zabezpečiť hosting aj údržbu, alebo odovzdáme kód, dokumentáciu a prístupy vášmu internému tímu. Aj v druhom prípade zostávame k dispozícii na konzultácie a väčšie zmeny.